其二，救援热线要记住。重庆保险专家说，境外旅游保险很重要的一项是紧急援助，投保人一旦遇到保险问题，记得第一时间拨打电话报案。在紧急援助方面，小到游客在外遗失护照钱包，大到发生意外险情，都可以致电救援热线。至于语言沟通方面，投保人无需多虑，因为一些大的国际保险集团会提供汉语服务。因此，消费者应详细了解紧急救援服务内容，以及提供此项服务的境外救援公司的服务水平，从而做出最优选择。

　　其三，保单可以不用随身携带。有些游客会认为保单不随身携带，如果出险，保险公司不理赔。其实，消费者到境外旅游，保单可以不用随身携带;如果出险，消费者可以电话报案及时通知保险公司，保险公司会为客户进行理赔指导，并告知相关注意事项。即使保单遗失，只要是在保险期间出险，且属于保险责任范围，同样可以获得保险保障。