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专家分析:旅游服务信息细分已成为潮流所趋
专家分析:旅游服务信息细分已成为潮流所趋
来源::中国经济网    发布时间:2010-05-13 09:31   浏览次数:

  目前,在北京、上海等我国一线旅游城市,旅游服务信息比较全面,游客在机场、火车站等公共场所便可获取免费的旅游信息指南。旅游信息对外地游客尤其是散客有着很强的引导作用,因此,“高铁旅游武汉好去处”评选活动结束后将在武汉一些公共场所免费发放旅游信息,是有意义的一件事。

  武广高铁开通后,武汉正转变成旅游目的地。目前来汉的高铁游客以团队为主,但随着今后旅游形式的发展,自驾游、自助游将成为主流,来汉的高铁游客中,散客的比例将逐渐增加。

  值得借鉴的是,我国一线旅游城市的旅游服务信息已开始细分,不仅仅是推出一本册子,而是细分成几十个册子,对旅游的吃、住、行、游、购、娱进行分类。比如在北京,大多数星级酒店都有旅游信息平台放置各类旅游手册供游客取阅,其中有关北京小吃的信息有一个专门的册子,演出节目又是一个专门的册子,分门别类比较齐全,游客可根据自己的需求获取相关的信息。

  因此,建议楚天金报把“武汉好去处”评选活动当成报社的一个品牌来打造,可以在年终评出一个年度总排行榜,而在年中可根据不同的季节评出特色排行榜,比如武汉冬季的餐饮、娱乐业的特色就与夏季的特色不一样,市民的旅游方式也会不一样,最明显的例子就是武汉人冬天爱泡温泉、夏天喜漂流。而在春秋季节,则可根据五一小长假、十一黄金周进行黄金周旅游评选,使每个季节都有宣传的侧重点。根据这些特色排行榜,及时更新旅游服务手册的内容,给外地游客提供真正有帮助的信息。

  此外,评选不能仅当成一次事件性活动来经营,而要有持续性,对评选出的商家要有持续性的推广,其信息资料要有专门发布的渠道、平台,而且争取做到信息及时更新。目前,在一些旅游业发达的国家或城市,当地旅游信息已做到几个月更新一次,甚至是一个月更新一次,以便游客获取到的信息是最新的、最实用的。



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