首页 景点景区旅游线路住宿酒店机票交通食全食美旅游资讯旅游常识数码摄影社区
在线预订

热门文章
当前位置:主页 > 旅游资讯 > 旅游资讯 >
 
1
1
莫让在线旅游消费存在问题灼伤消费者的心
莫让在线旅游消费存在问题灼伤消费者的心
来源::东方财富网    发布时间:2011-07-04 19:03   浏览次数:

  暑期临近,旅游市场再次升温,在线旅游消费更成为消费者关注的焦点。一方面,各大旅游网站竞相争夺暑期旅游市场:百度3亿美元进军在线旅游;奇程网旅游竞拍吸引消费者;悠哉旅游网更是打出“旅游就要悠哉,悠哉旅游网省钱省心”的广告……火热商机的背后,问题也层出不穷:去哪儿网与携程网两大旅游网站隔空大战,俨然上演一场旅游行业的3Q之争;不少旅游网站服务质量问题频出,消费者着实难以安心消费;国家旅游局也发出了“旅游团购需警惕"零负团费"”的提醒。在线旅游商机无限,问题不断,可谓“一半海水,一半火焰”。

  暑期旅游商机初显。据悉,目前暑期旅游已经全面进入预订高峰。中高考结束后,各旅行社暑期旅游产品更是纷纷“上架”,尤以亲子游、修学游最受欢迎,但价格比平时普遍高出几百至千元不等。而在线旅游更是以其便捷实惠赢得了不少消费者。商家们也是各出奇招,抢夺商机。日前,奇程网独具匠心,结合竞拍方式为会员提供超值服务;悠哉旅游网则推出“旅游管家”服务,消费者有任何旅游需求,都可拨打服务热线,由专业的旅游顾问提供一对一的贴心服务;百度更是不惜血本进攻旅游市场,近日投资3.06亿美元成为去哪儿网第一大机构股东。在线旅游市场发展得如火如荼,俨然一片壮阔的蓝海。

  市场如蓝海般广阔,问题却如火焰般灼人。在线旅游市场发展过程中,各种问题也逐渐浮出水面。据《北京青年报》报道,近来,“团购”活动因其低价、便捷而被越来越多的消费者所青睐,而各种陷阱也纷至沓来。国家旅游局质量监督管理所日前发出警示,提醒旅游者在选择团购券时警惕“零负团费”,不要贪小失大。服务质量、安全问题让不少消费者对在线旅游望而却步,也成为制约在线旅游市场发展的瓶颈。而近来去哪儿网与携程网这两大在线旅游巨头之间的口水战,则让在线旅游市场再添规范发展的隐忧……

  前景方兴未艾,问题层出不穷。作为一种新兴的消费方式,在线旅游市场的开拓,还需不断完善服务,规范市场,消除荆棘,肃清乱象,莫让问题的火焰烧干了市场的蓝海,甚至灼伤了消费者的心。



  关于畅游 广告合作 友情链接 诚聘英才 联系我们  
Copyright © 2008-2015 畅游旅行网 All Right Reserved.

Powered by Tripmart 版权所有 © 2008-2015 Tripmart.cn.   京ICP备15007687号 京公网安备11010102001002号